Privacy Policy

নবযাত্রা বিডি (Nobojatra BD) আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি এবং তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই পলিসি আমাদের গ্রাহক ও ব্যবহারকারীদের জন্য কীভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, এবং ব্যবহার করা হয়, তা ব্যাখ্যা করে।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যেমন:

• নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক তথ্য, ইত্যাদি)

• ব্রাউজার তথ্য এবং কুকি ডেটা

এই তথ্যগুলি আমরা আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে এবং আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য সংগ্রহ করি।

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার সংগ্রহকৃত তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি সেবা প্রদান

• গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা প্রদান

• বিশেষ অফার, প্রোমোশন বা নতুন পণ্যের সম্পর্কে আপডেট প্রদান

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করা

• আইনগত বা শর্তাবলী অনুসারে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান

৩. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, এবং আমরা কোন নির্দিষ্ট গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৪. কুকি ব্যবহারের নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি আপনার ব্রাউজিং পছন্দ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি কুকি ব্যবহার বন্ধ করার জন্য আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন, তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির সাথে কাজ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, কুরিয়ার সার্ভিস, ইত্যাদি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান করতে ব্যবহার করবে, এবং তারা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি অনুসরণ করবে।

৬. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত অবস্থায় শেয়ার করতে পারি:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা: কোন আইনি বা বিধিনিষেধের আওতায় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• গ্রাহক সেবা: আমাদের পরিষেবাগুলির উন্নতি এবং পরিচালনার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার, সেগুলি আপডেট করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার। আপনি যদি আপনার তথ্যের ব্যাপারে কোন প্রশ্ন বা দাবি করেন, আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮. পলিসির পরিবর্তন

আমরা এই প্রাইভেসি পলিসিতে যে কোন সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলির বিষয়ে আপনি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নতুন পলিসি দেখতে পারবেন, যা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে। এই পলিসির আপডেট হওয়া তারিখ হবে [তথ্য আপডেট তারিখ]।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকে, তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: nobojatrabd1@gmail.com

• ফোন নম্বর: 8801613974341

• ঠিকানা: Nilima Rahman Vila, Akran Dakshinpara, Birulia, Savar, Dhaka